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中工网讯 日前,从天津市总工会召开的工会户外劳动者服务站建设工作推动会获悉,今年以来,天津市全面推进工会户外劳动者服务站建设,截至目前全市共建成服务站点3298个,其中新建站点占总数83%,超额完成全年任务亿德体育。随着覆盖率大幅提升,当前外卖小哥、快递员等户外劳动者对服务站知晓率、使用率和满意率也呈上升态势。
按照全总部署,全市工会把户外劳动者服务站作为党联系职工群众的“连心桥”,围绕提高“四率”目标强力推进建设,助力天津高质量发展“十项行动”。为提高覆盖率,今年初,市总工会下发方案,积极与建设银行等单位开展服务站点共建。各区总工会在党群服务中心等场所选址建站,实现对全市具备条件的社区和行政亿德体育村全覆盖,同时利用流动大巴车、核酸检测亭、物业门岗和零工聚集地,建设多个“小、快、灵”的流动站点和微站点,打通服务户外劳动者“最后一公里”。截至目前,全市超额完成全年新建服务站点2000个、建成总数达到3000个的目标任务。
在此基础上,为提高站点知晓率,市总工会设计“津工驿站”和“工会户外劳动者服务区”标识,打造“津工驿站”服务品牌。当前,70%以上服务站点已通过网上地图加载,方便户外劳动者到达。全市工会通过媒体,广泛宣传服务站点功能,开展“户外劳动者关爱月”活动。如今,越来越多户外劳动者熟悉“累了么,工会请您进来歇一歇”服务站暖心标识,了解服务站、走进服务站户外活动,把这里当作亿德体育自己的临时家户外活动、安心港。
为提高使用率,各服务站点因地制宜地增设无线网络、充电器、打气筒和急救药箱等服务,相继成立“蓝骑士服务驿站”“爱心服务一条街”和“新驿家——红色加油站”服务街区等特色服务站,更有送凉爽送慰问品、法律心理咨询和义诊理发等活动,为户外劳动者织起暖心服务网。此外,市、区两级工会还积极深入户外劳动者中问急问难问需问策,指导站点提高服务满意率。
下一步,全市工会将继续全面提升服务站点“四率”,结合实际,落实20项举措相关内容,着力打造“15分钟服务圈”,即在市内六区和滨海新区重点区域实现1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内服务站点交叉覆盖的综合服务矩阵,让广大户外劳动者抬脚进站点、抬手享服务。